Слагаемые успешного бизнеса через призму плана

Главная

Новости

Контакты

Не про бизнес

Задать вопрос

Бизнес-процессы

Маркетинг

Стратегия

Финансы

Персонал

Контроллинг

Инструменты бизнес-планирования

Структура бизнес-плана

Примеры бизнес-планов

Формы документов

Материалы по отраслевым решениям

Глоссарии

Персонал

Распределение ролей в команде (по Белбину)

При подборе команды проекта могут представлять интерес различные психологические тесты, которые зачастую помогают менеджерам проектов при работе с персоналом. В качестве примера представлен тест Белбина, эффективность которого была не раз отмечена при работе с проектными командами.

Мередит Белбин — американский психолог, который свыше десяти лет посвятил изучению условий, необходимых для успешной деятельности управленческих команд. Предположение Белбина состоит в том, что каждый член рабочей группы играет двойную роль. Первая роль, функциональная, связана с формальной спецификой деятельности группы. Вторая, которую Белбин назвал «командной ролью», гораздо менее очевидна, однако именно она важна для успешной деятельности группы.

Белбину удалось создать модель, подтвержденную необычайно большим массивом экспериментальных данных. В результате масштабных и тщательно спланированных экспериментов с рабочими группами он выделил и описал восемь командных ролей, которыми характеризуется все «ролевое разнообразие» группы.
Эти восемь ролей условно (в литературе эти роли обозначаются по-разному) были названы так:

«исполнитель» (И)
«председатель» (П)
«формирователь» (Ф)
«мыслитель» (М)
«исследователь ресурсов» (ИР)
«оценивающий» (О)
«коллективист» (К)
«доводящий до конца» (Д).

При подборе команды следует включать в нее людей, личностные характеристики которых охватывают диапазон качеств, необходимых для того, чтобы все восемь ролей могли быть реализованы. Это не означает, что группа должна состоять непременно из восьми человек, кто-то из работников может совмещать психологические роли, главное — чтобы все функции выполнялись. Полная ролевая структура создает предпосылки для эффективного партнерского взаимодействия, обеспечивающего результаты трудовой деятельности, соответствующие интересам команды проекта. В случае если группа работает неэффективно, полезно проанализировать ее состав в свете рассматриваемых восьми ролей. Возможно, что в коллективе не хватает сотрудника, который мог бы играть какую-либо из важных ролей. Тогда необходимо подобрать такого человека или попытаться обучить других членов группы выполнять соответствующие функции.

Тест Белбина состоит из семи разделов. В каждом из разделов нужно распределить 10 баллов между возможными ответами согласно вашему представлению об их соответствии вашему собственному поведению. Качество тестирования возрастает, если на распределение баллов внутри раздела наложить ограничение: присваивать баллы можно не больше, чем четырём утверждениям в блоке. При этом одному предложению можно присвоить минимум 2 очка. Если Вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, Вы можете отдать ему все 10 баллов.

Для облегчения промежуточного контроля и подсчета очков по каждой роли удобно воспользоваться шаблоном в Excel-файле, в результирующей таблице которого заложено распределение утверждений по всем семи разделам для восьми основных ролей в команде, описанных Белбином (в шапке таблицы указаны первые буквы названия ролей). Убедитесь, что сумма баллов за все вопросы каждого раздела равна 10 и итог для всех семи разделов равен 70. Для подсчета очков по каждой роли досточно ввести в соответсвиующие ячейки баллы по каждому из утверждения для каждого из разделов. Суммирование баллов в результирующей таблице произойдет автоматически.