Слагаемые успешного бизнеса через призму плана

Моделирование бизнес-процессов

Зачем это надо?

Пробуем разобраться в этом очень распространенном вопросе. Под "этим" подразумеваем процессный подход к построению организации и управлению ею. Начнем с того, что в широком смысле, управлять – значит принимать решения, направленные на достижение заданного результата (целей). Одного желания здесь мало, без организовывания и управления бизнес не может осуществляться. Далее...

Что надо сделать? Этапы и шаги

Во-первых, надо выделить (описать) существующие бизнес-процессы. Важно ограничить себя приемлемой степенью детализации процессов, процедур, действий (работ), операций, исходя из практической целесообразности, диктуемой целями. Далее...

Примеры процессных моделей

1. Бизнес-процесс "Осуществлять деятельность регионального филиала торговой компании". Модель была создана в ходе реального проекта как основа для создания структурных и процессных регламентов и направленного на совершенствование деятельности торговой компании, в частности ее филиальной сети.
   
   
2. Бизнес-процесс "Управлять внедрением Сбалансированой Системы Показателей". По модели проектных фаз консалтинговой компании Horvath&Partners. Сама модель подробно рассмотрена в книге Внедрение сбалансированой системы показателей / Пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
   
   
3. Бизнес-процесс "Управлять персоналом розничной компании". Розничная компания (ТНП), имеющая в составе торговые центры, мелкие торговые точки и торгующие склады внедрила IT-решение системы управления персоналом на основе разработанной процессной модели.
   
   
4. Бизнес-процесс "Управлять системой охраны труда". Производственная компания (химпром) внедрила систему управления охраной труда и промышленной безопасности (2009).