Предисловие. Как мы управляем своими организациями? С.Жаринов. О здравом смысле и системном мышлении или Заметки консультанта по управлению производством
Часть 1. ПОЗНАНИЕ И РЕАЛЬНОСТЬ
Глава 1. Субъективность восприятия и мышления
Постановка проблемы
Роль прошлого опыта
Несводимость модели мира к формальному знанию
Решающий вклад модели мира в процесс мышления
Глава 2. Мышление как моделирование
Филогенетические корни мышления
Социализация и мышление
Вызов последних веков
Опережающее отражение как основа выживания
Избирательность отражения
Вписывание в контекст
Родство образа и контекста
Взаимная трансформация образа и контекста
Мысленная модель: уточнение термина
Ключевой вопрос. Что есть истина?
Освоение физического мира
Освоение социального мира
Принципиальное ограничение в познании человека
Мысленные модели и реальность
Будем скромны и осторожны в заключениях
Глава 3. Эмоции и воля
Неосязаемость предмета рассмотрения
Колокольчик в вашем сердце
Эмоциональный интеллект
Сила первого впечатления
Варварство всегда близко
Глава 4. Индивидуальность мышления и коллективность существования
Слова — только ярлыки
Тройная ложь коммуникации
Живор и гитруб
Операциональные определения
Парадокс общения, или Сила прямых указаний
Глава 5. Ошибки мышления
Логика и психология
Примеры логических ошибок
Биология наших решений
Примеры психологических ошибок Фр.1, Фр.2, Фр.3, Фр.4, Фр.5
Хвост рулит собакой, уши машут ослом
Ошибки менеджмента
Сводная таблица психологических ошибок
Часть 1. Резюме
Часть 2. ПАРАДИГМА СИСТЕМЫ
Глава 6. Парадигмы мышления
Система отсчета
Парадигмы Томаса Куна
Субъективные координаты мышления
Парадигма системы
Глава 7. Системы и несистемы
В природе нет систем
Проблема общей теории систем
Проблема общей теории систем, точка зрения П.К. Анохина
Причины появления системной методологии
Определение системы
Локализуем изучаемый предмет
Глава 8. Основные элементы системной методологии
Произвольность выбора системы
Целостность
Активность
Взаимосвязи1 Взаимосвязи2 Взаимосвязи3
Вложенность
Задержки
Изменчивость, адаптивность
Контринтуитивность
Практические правила работы с системами
Ответы на вопросы Виктора
Глава 9. Организация как система
Чашка чая
Матрица «Объект — представление»
Механистическая парадигма: содержание
Бюрократия, иерархия, тейлоризм
Механистическая парадигма: истоки и глубина
Механистическая парадигма: следствия часть 1 часть 2
Альтернатива механистическим представлениям
Управление через правила
Один в поле не воин
Семейство Agile
Часть 2. Резюме
Заключение
Словарь авторской трактовки терминологии
Литература
